制程，顾名思义就是制造过程。制程能力的大小将决定着产品的生产品质。品质是生产出来的，而非检验出来的。这句话对于制造企业有深远意义，揭示了生产品质与现场IPQC巡检人员的综合能力，及作业员工的品质意识息息相关。

IPQC要对物料非常熟悉，对准备上线的所有物料要看IQC检验PASS章、物料编码、物料名称和供应商名称，是否与BOM要求一致。

1，核对物料时，要在生产线领好物料至投产前这一段时间内完成。

2，核对物料务必要以BOM表为准，且BOM表、IQC PASS章、实际物料三者要一致。

3，核对物料要仔细全面，大到卡通箱小到螺丝，千万不能落下哪一项不去稽核。

物料稽核后便开始生产，IPQC还要对制程中的工艺进行稽核。生产线有无挂工艺流程图、SOP，工序排位和作业员操作是否与流程图及SOP上相符。为改善制程中的不良品，有时对现有的工艺进行变通也能起到控制不良的作用， 这就要对现场非常熟悉，及善于思考问题了。

“望”---看、检查

要求品管员脚踏实地的一一去落实，问题一般都能发现。

“闻”---听

就是要增强对事物的敏感性，以及善于接受别人的意见，加以推敲，得以发现或预防问题。

“问”---了解、询问

要多问一问生产线上的作业员生产情况，因为他们在亲自操作，对生产状况最熟悉。但是他们不太知道后工序的情况，不能清楚的判断质量的好与坏，以及有什么影响。

“切”---自己动手做和动手找原因

这几点结合起来综合运用，做事就会事半功倍。对生产作业员都有要求自检和互检，但实际运作与理想的还有很大的落差。一般来说作业员都有个误解：上线物料是合格的，为什么还要他们自检呢？他们以为IQC判定合格的物料才上线的，其实不然，这一点要IPQC去改变这种员工观念。

IPQC在工作中，要善于从不同角度发现问题，同时要胆大心细，不能犹豫不决，对产品的判定要干脆利落。

在一个企业，部门与部门之间，上级与下级之间都缺少不了沟通，为什么有人会天天闹矛盾，感觉到这里不“顺”那里也不“畅”，就是因为没做好沟通。

品管与生产之间，一个管质量一个管效率，立场、看问题的角度不一样，对事物的认识也就不一样，意见不统一是很正常的。但不能一个说不行一个说行就去闹矛盾，不行是那里不行，行又是行在那里，冷静下来双方探讨达成共识才是关键。

IPQC如果在工作中因标准问题，与生产线意见不一致，首先向生产线提出，如果他们不接受，则要及时向自己的直接上司提出来，取得本部门上级的支持，以便更好地去开展工作。

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